施工企業項目副經理述職報告范文(通用24篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,好好準備一份述職報告吧。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?下面是小編整理的施工企業項目副經理述職報告范文(通用24篇),歡迎閱讀與收藏。
施工企業項目副經理述職報告1
20xx年以來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
1、克服了等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序別到晚上沒有了
6、認真搞環水保工作
積極與總指和地方環、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力,居高不下。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
施工企業項目副經理述職報告2
20xx年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20xx年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周x固定的項目問題研討會;每周x固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
施工企業項目副經理述職報告3
此時此刻我感到無比的高興和自豪,在這辭去舊歲迎接新年的時刻,首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業更順利、發展的路越走越寬!愿公司員工工作順利,萬事如意,心想事成!新的一年開啟新的希望,新的希望承載新的夢想。
在這歡慶的時刻,我對這一年來工程公司的工作簡要匯報:
一、工程建設、安全方面
20xx年工程公司碩果累累、戰果輝煌,在公司各部門大力支持和協助下較好的完成了各類電力工程xx多個,我們始終堅持“安全第一、質量第一”的原則,嚴把質量關,文明施工,到目前為止,安全、施工質量還是比較令人滿意的,雖然出現過一些小的設備安全問題和質量滑坡現象也都及時得到了糾正,保持了每個工程都高度安全、高標準、高質量的總體勢頭,并做到一個工程一個總結,總結是一面鏡子,通過總結可以全面的對每個工程的安全、質量、效率等方面找出優勢和不足,為下一個工程清理思路、制定措施,提供參考經驗。
二、團隊建設方面
工程公司是一個年輕的團隊,個個充滿了活力,干勁十足,但因為工作經驗少不可避,出現臨機處理能力不足,現場施工不到位等問題,對此我們根據工作需要,對工程公司的人員配置進行了及時地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量, 并結合國能企業文化,樹立起正確的人生觀、價值觀、大局觀,真正做到“把職業當事業,把企業當家業”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術能力,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己、各班班組長的經驗和技能進行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規范的學習,使工程部的總體技術水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作,激發員工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起來順手的人,原因很簡單,用一句話就能交代清楚并能順利完成的工作,誰愿意說三句甚至更多的話交代一個怎么都不明白的人呢,溝通也是一種成本,要讓所有人成為德才兼備、積極進取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著眼于細,事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來,打造一支朝氣蓬勃,堅強有力的年輕團隊。
三、現場管理、溝通協調方面
工程管理是一個系統工程,現場施工就是一個大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部充分發揮承上啟下的作用,積極協助公司各部門工作,盡可能減少不必要的成本投入,在安全、質量、工程量核算等問題上嚴格把關,絕不含糊,維護公司利益的原則不能動搖。現場積極溝通,動態管理,利用我們的專業技能,工作經驗靈活解決,樹立我們的威信,保證工程順利高效的進行,最終達到公司利益最大化,公司形象標準化。
在新的一年里,我及工程公司全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰,在公司領導的正確領導和充分信任下切實履行崗位職責,積累和總結工作經驗,把工程部施工能力推向更高水平,同時與兄弟部門做好協調配合,讓大家緊密團結在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定是更加美好的明天。
施工企業項目副經理述職報告4
時光如梭,歲月如流。XX年已成過去,本人現將在xx項目一年來的工作情況做以簡要匯報。
首先,XX年初我就被調到xx項目做技術主管,作為技術主管的我一開始就意識到責任的重大,因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目,而且我項目部的其他技術人員也是剛剛畢業的大學生,缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼,心想既然公司領導信任我,我就要把擔子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因為人員少,白天我和其他幾個技術員幾乎都在現場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進行了復核,反復多次進行校驗,確定無誤后才離開現場。因為白天沒有時間,內業只能晚上加班進行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數量計算完畢,把圖紙吃透。
在工程資料方面,做到了工程資料和工程進度同步;施工技術方案優化方面,堅持選用2臺qtz40塔,分別設在兩棟樓北側,既滿足了施工需要,又比較經濟合理;外挑架設計從2層開始懸挑,一次挑4層,既滿足了基礎回填土的條件,又不影響主體施工,而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層),周轉利用,比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉料,大大降低了項目的成本;大模板配置,根據主體結構對稱的特點,每棟樓只配一半大板,把每樓層分成東西兩個流水段,既加快了施工速度,又增大了模板的周轉利用率,降低了租賃費用,節約了項目成本。
其次,在項目工作中,本人能夠吃苦耐勞,不怕苦不怕臟,在現場經常親自動手干一些雜活。10月29日,為迎接閻良區質檢站基礎驗收,本人看見通往地下室的通道太臟,親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份,月初我已感覺身體不適,胃部特別難受,但是為了不影響工作,自己只去診所隨便買了點藥吃著,每天堅持工作,當時正值主體施工搶工階段,工作任務特別緊,勞動強度也特別大,經常晚上一熬就是通宵,第二天繼續按時上班。由于過度勞累,導致身體實在是無法支撐下去,項目領導劉部長看著我天天用手壓著肚子,就催促我去醫院檢查治療。于是8月28日才請假去局醫院檢查,結果是胃潰瘍,醫院要求住院治療,住院6天以后病情好轉,醫院要求再住幾天,我堅決要求出院。出院后,醫生給我開了一個月的藥,要求繼續服用。回到項目后,我又進入了繁忙的工作之中,就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問項目部的情況。在大干120天搶工期間,我連續兩個月都沒有休息一天,就連事假也沒請過,不是我沒有事,而是我時時處處把工作放在了首位,把其他事情給推開了。
最后,作為青年人的我,一直有一種危機感,時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙,幾乎沒有時間學習,我經常是利用晚上的時間,查規范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結,時刻反省自己,找出自己的不足,及時進行彌補。我現在已經開始復習一級建造師資料,準備參加今年的考試,爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時,我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高,經常觀看新聞,閱覽報刊雜志,關心國家大事;在公司組織的數次捐款獻愛心活動中,雖然我的家境情況也特別不好,但是我每次都積極參與,盡最大努力獻上了我的一片愛心。
總而言之,一年以來,在公司領導的正確指引和大力支持下,在項目部同志們的積極配合下,我的工作取得了比較理想的效果,在我所負責的工程技術和質量方面沒有發生任何事故,同時在施工過程中也沒有出現過因為技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而,由于參加工作時間不長,在實踐經驗方面有些欠缺,在今后的工作學習中,我將不斷地積累和總結,爭取要通過我自身的努力,成長為一名行業內技術和管理的能手,為企業和社會做出應有的貢獻!
施工企業項目副經理述職報告5
我來自xx項目部。首先十分感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信*和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在進取的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就進取的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一齊干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地幫忙勞務人員,對他們提出的問題自我不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,異常是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責;對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;
3、自我的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。
所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要進取的去學習我們安裝工程所涉及到的不一樣專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工;
4、進取的學習商務知識,因為僅有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節儉成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自我,以領導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自我,為五局的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!多謝!
施工企業項目副經理述職報告6
我是本公司項目經理xx,在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經理,xxxx項目自20xx年2月開工,到此刻已經6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工努力,xx項目已經按期交付業主使用,并且此刻已完成工程結算,工程款也先后全部收回。
現將自我在xxx項目的工作情景向公司報告如下:
一、工程概況:
xxxx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結構,24#、25#樓為框架結構,總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成:
xxxx項目是公司05年建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調了部分管理人員,建立了質量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位職責制。本項目部由擔任項目副經理,擔任技術負責人。
項目部總體情景是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大可是單體結構較多,并且由框架結構、磚混結構組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,所以在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。
四、工作情景
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產
工程中標后根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,組織項目部管理人員根據自我的實踐經驗,結合本工程的特點,項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。
在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題經過圖紙會審予以解決,在施工中項目部經過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生,在業主及監理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。
這項工作除了工作量十分巨大外,其難度也十分之大,此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要貼合國家規范和設計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能經過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關必須會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術難關,保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員異常是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控,并且每一天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產職責制,保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處進取經營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部進取詢價,多方比較,堅持“優質低價”的原則,對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場,不僅僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數量,還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行比較,并經過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。
在施工過程中項目部還不定期的派不一樣人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫忙下,進取尋找適宜的施工隊伍,報經公司批準簽定合同后進場。
班組進場后,對于合同規定的資料,項目部堅決按照合同規定執行,由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作資料,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執行經理處申請后才能使用,并且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當地政策為主,緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,,同時也給企業帶來了良好的口碑。
六、取得的經濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了必須的努力也取得了必須的成績,但與公司領導的要求和業主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表此刻:
1、平時因工作較忙,自身技術學習和業務水平還有待提高。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,異常是進入工地初期,生產各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改善,管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx項目中的工作情景。工作中難免存在不足之處,懇請各位領導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將進取改善不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!
施工企業項目副經理述職報告7
時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的`從事著自己的本職工作。在公司領導的帶領和同事們的協作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務,回首過去,一年來走過的風雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規范化管理,建立高效的管理體制、規范的工作流程,在年初期制訂物業管理方案、業主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細化各項工作流程,組織員工進行禮儀禮貌、服務流程、客戶問答等方面的培訓和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規律,使部門的運作更合理和高效。
3、規范工程維修的工作流程,細化落實崗位責任制。
4、在技術培訓方面。每月帶領工程部員工抽部分時間作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業前期接管的規范要求,本著對業主負責的精神,嚴把質量關。從今年3月初至9月底,我帶領工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質量嚴格要求的狠勁。通過如此反復檢驗,給下一步的業主收房及以后的管理打下了堅實的基礎。
6、在業主入住初期,各施工單位仍在進行局部施工,造成樓宇衛生臟亂,為此及時聯系保潔公司加大人員投入,對前期入住xx棟樓進行開荒清潔,保障了業主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發、監理、施工單位剩余16棟樓、園區所有設備設進行了多次施的驗收工作,把發現問題及時匯總并提交書面整改單上報開發工程部。開發通知各施工單位再一次維修、整改,并由監理人員進行現場跟蹤維修、整改質量,工程人員下現場跟蹤整改以此確保業主順利入住。
7、初來,對這里的環境、設備都是完全不熟悉,通過現場摸索,思考和總結,再加上開發各部門主管多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位臵、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規章制度,做到不遲到,不早退,加強員工的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動員工,迅速處理。對業主的來電報修,認真記錄報修內容以及故障的位臵等,迅速調動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后,我帶領工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場巡視力度,通過多次巡視檢查發現,還存在一些問題。
園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象(含28號樓地下室),原因是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區6棟樓的地下室沒有排水設施,嚴重危及配電柜的正常使用。
園區市政道路上的閥門井內的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認其使用功能,如有突發事件,無法進行緊急處理。通過幾場大雨發現園區市政雨污水無法順利排出,造成園區排水管線、化糞池存有積水。
所有電梯在每月xx號左右都會出現電梯不能使用現象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
配套設施無法正常使用(有線電視、電話、網絡、燃氣),給業主的生活帶來不便。
園區窗戶沙扇、百葉在入住后出現脫落現象。
樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴造成,經過開發協調目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進行更換。
園區市政中水加壓系統漏水點16處,自來水加壓系統漏水點5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發有關部門提出,經過開發有關領導召開現場協調會,給予及時解決,保障了園區的正常運轉。
二、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:要求員工定期對各部設備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設備進行安全檢查;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對進行設施設備安全大檢查。
三、存在不足及改進措施:
過去的一年,我努力做好本職工作,在領導的帶領和同事們的關照下,積累了許多經驗,但我認為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進行更深的鉆研,掌握的技術還不夠更專業;還有因為地方習俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業主進行更好的溝通,主要有以下幾點:
工作效率存在滯后現象,有時積極性不高,未能全面調動員工的士氣。
改正措施:首先要統一思想,團結一致,把提高服務作為一個主要目標,加強自身物業管理服務意識的學習,以此來調動員工的工作積極性。
人員素質、技術水平需進一步提高。
改正措施:結合20xx年的實際工作,對部分人員進行調整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓強化操作規范的執行,提高整體技能、服務水平。
工作中處理業務的思路不清晰,目標不明確;
改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標。
四、工作重點設想
在20xx年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己的業務水平,多向經驗豐富的同事們學習,更要加強學習與業主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實等幾個方面開展。
計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據園區的實際情況進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
完善:根據公司“細化服務”的方針,對工程部的工作進一步細化,將細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
規范:結合新版《運行手冊》規范要求,對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范、業主滿意為目標,做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
施工企業項目副經理述職報告8
20xx年9月,根據xx分公司的工作安排,我作為分公司工程部經理,負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與各同事團結進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面,工程建設未發生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態。在工程質量管理方面,嚴抓施工質量管理,未發生質量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作報告如下:
一、20xx年工作情況:
作為工程部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,降低安全事故發生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。質量是企業永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質量第一,追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質量管理規劃》,明確質量管理目標,編制合理的進度計劃,從設備進場到各項工序的施工,嚴格執行“三控,三檢”制度,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動,提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制,嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,根據各項目的特殊情況進行特殊調整,使進度始終處于受控狀態,做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。在20xx年7月組織工程部人員編制了xx項目、xx項目、xx項目及xx項目的一級進度計劃,順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執行概預算編制工作,并通過了分公司及風電公司的審批,得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定,并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作,培養業務骨干人員,為后續工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協調例會,利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實,對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,對會議的決策進行跟蹤落實,對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協助各項目開展與當地政府的征地協調工作。自羅定項目、新興項目核準后,多次與當地政府進行溝通,開展征地工作,提前介入,避免處于被動狀態。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作,從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規范,全部組織進行了審查,并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協調,從設計階段開始介入,避免在施工過程中出現重復、冗余的工作,造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處:
在xx分公司工程建設管理過程中,雖然在取得了一定的進展,但是仍存在一些不足之處。第一,在征地協調方面,介入不夠迅速,未找準關鍵點,致使征地工作處于被動狀態。由于種種原因致使了臺山項目施工發生了滯后的情況,而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題,與公司的進度目標存在差異。第二,和部門員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作,與部門員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動態和困難,未很好的就公司及工程部的目標進行溝通,達成一致的目標,未能迅速的充分的調動員工積極性,致使部門工作較為被動。第三,在工程資料建設方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語:
在各項目工程施工管理中,我將付出更大的努力,充分利用分公司給我的這個平臺,加強溝通協調,加強施工管理,嚴抓落實,確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20xx年很快就過去,我知道這不是終點而是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望,帶領工程部全體成員,努力完成分公司的績效指標,為分公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
施工企業項目副經理述職報告9
感謝公司領導的信任,由本人擔任公司工程部副經理一職,主持工程部日常工作。在任職期間,基本上能按公司要求完成工作任務,但也存在一些問題和不足。現報告如下:
一、工作完成情況:
1、掌握工地在建工程情況,各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法;
3、熟悉工程部人員配置,與各個專業工程師單獨溝通,以迅速掌握工作現狀;
4、處理解決在建工程歷史遺留問題,如:XXX樓工地遺留簽證單五份、XXX樓工地遺留簽證單十一份;
5、召開各工地工程例會,制定新的`工作例會方法,將過去拖拉疲沓的工作例會改變為能處理解決工地實際問題的工作例會;如:主持XXX項目、XXX項目的第一次工程例會,會上以各單位達成今后對項目管理的基本要求;
6、明確工程部各專業工程師職責,改變過去無目標、胡子眉毛一把抓的現象,制定周工作計劃,提高工作效率;明確各個工地具體責任人,由本人任總責任;
7、落實上周的工地存在的問題,明確責任人和監督人,有效的解決問題;
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進度計劃九份,對不合格的發回重做;如:XXX工地施工進度計劃達不到我公司確定的工期,已發回令其重做;
9、對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收,發現問題的,即時與施工單位和監理單位溝通,以求用最快的速度解決。如:驗收XXX樓15層鋼筋綁扎時,發現17個問題(及時處理),在驗收16層鋼筋時只發現4個問題(及時處理),已有較大改觀,相信17層鋼筋驗收時基本無問題,從而確保工程質量和結構安全。
二、遵守公司規章制度,著重執行力
1、適應了公司考勤打卡的工作制度,改變了過去從不打卡的習慣,至今為全勤。
2、遵照劉總的指示,開展工程部各項工作,建立總包單位和分包單位平行管理體系,嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。
3、著力打造工程部的執行力,追求結果,強調執行;
4、對待公司變革,推行的各項制度,首先是堅決地執行。修改、完善在做中思考,在做中完善,發展中的問題要在發展中解決。
三、目前在工作中的管理方法:
1、按照專業劃分了管理范圍,工程部每星期五上午9.00~9.30時召開部門會議,按照公司指定的節點,制定下周項目內控里程碑節點;
2、由各專業工程師帶著里程碑節點,與所管轄的總包、分包單位進行充分溝通,排布本專業工程的內部工作分解結構和內部時間節點;
3、在前兩步工作完成的基礎之上,工程部組織各專業工程師、監理工程師、總分包單位項目經理共同討論,識別專業工程之間的工作接口關系。
四、存在不足之處,需改進部份:
我雖然完成了很多工作任務,也總結出了一些工作經驗,但由于工作時間較短,與公司的高標準要求相比照,還存在著不小的差距,還有許多不足之處需要努力克服,一是專業學習需要進一步加強,文字綜合能力需要進一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒,思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎,難以“一蹴而就”,因此在個別階段容易產生急躁情緒,語氣生硬,而且對于事務的價值判斷,輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發問題,反映不夠迅速,處理不夠及時、妥帖。在思考、協調一些問題上,想法簡單,考慮不夠周全,遺留問題較多。因此,在今后的工作中,頭腦中必須樹立“服務第一”的意識,時刻約束自己的言行,轉變工作態度,提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務,捋清思路,明確哪些亟需,哪些次要,更加注重工作的條理性。同時,注重在失敗和批評中積累經驗,總結教訓,遇事不自亂陣腳,冷靜處理,三思而后行。
三是組織協調和靈活變通處理問題能力不足,團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中,有時顯得力不從心,工作的策略性不強,在組織協調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系,也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施,工作效果不佳。另外,由于習慣獨立面對問題,向身邊同志交流不夠,對于他人感受有時欠思量,缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進展,就要牢固樹立全局意識,積極總結經驗教訓,既要堅持原則,也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張,認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合,而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現錯誤的時候,要多為他人著想,加強溝通交流,提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭,爭取做到既能夠妥善地處理問題,又很好地照顧他人情緒,不以個人意志強加于人、制造矛盾。
五、對今后的工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。
1)工程實體進展情況、實體質量的考核
2)專業工程師從事管理工作進展情況考核,定期考核,問題消項。工作分解,溝通,風險預控有效降低了管理風險;
2、經常召開不定時專題(現場)項目會議。從各專業工程師的角度識別工程關鍵控制點、存在的風險;然后制作問題列表,分發給大家共同討論和制定對策,分析消除這些過程風險的預控措施。
3、定期溝通:定期與部門員工進行溝通,消除工作隔閡,融洽項目氛圍,激發大家主動工作的積極性。
4、對于不同的合作單位,要容忍差異,采用不同的方法應對變化;
5、各分項項目切實執行樣板引路制度,是實施工程質量有效途徑:
1)在工序展開前進行詳細的質量交底,使施工人員在樣板施工時,能夠感受到項目部嚴格的質量要求。從而統一認識,在思想上統一質量標準。
2)發揮樣板的參照作用,在施工過程中不斷地參照對比,發現問題隨時通知相關單位實施整改。
3)及時總結樣板做法,在不同施工單位之間開展質量評比,推廣好的施工做法和管理方法,提高質量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認識,不足之處請公司批評指正,懇請批準轉正。
施工企業項目副經理述職報告10
感謝公司領導的信任,本人自20xx年8月17日從事工程部經理工作以來,主持工程部日常工作,在任職期間得到各位領導的關懷指導和公司同仁的大力支持下,基本上能按公司要求完成工作任務。主要完成以下幾方面的工作:
1、在較短的時間內初步掌握工地在建工程情況,各標段總包、分包單位的人事架構、工程進度、質量控制等問題進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、部門設置、工作方法、辦事流程。
3、熟悉工程部人員配置、與各個專業工程師單獨溝通,以迅速掌握目前的工作現狀,以便自己盡快進入工作角色。
4、公司交房計劃明確三、四標8棟樓要在20xx年12月30日交房,工期緊,任務重,工程部的壓力比較巨大,在公司領導的指導下,工程部同仁的努力下和公司其它部門的通力協助下,三、四標8棟樓于20xx年12月5日完成竣工初驗,于20xx年12月12日完成竣工驗收工作,基本上保證了三、四標8棟樓能在20xx年12月30日順利交房。其他標段在工程部同仁的努力下也基本上按公司年度計劃完成,五、六、七、標17棟樓外腳手架拆除,八、九、十標13棟樓順利開工,其中八標3#樓樁基礎施工完成,九標完成10#、30#、35#樓的基礎施工,十標完成58#、59#、60#樓的基礎施工,十二標完成地質勘探。 如上所述,我認為自己在這4個月的工作中,在公司領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這4個月的經歷,思緒萬千,感慨多多。喜得是在各位同仁的努力使得公司年度經營計劃基本實現,憂得是在取得一定成績的同時也暴露出在前期工程中管理中的一些不足。通過這一段時間的工作,感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司明天的發展竭盡全力。
祝公司發達興旺,愿朝陽常照鳳凰。
施工企業項目副經理述職報告11
20XX年度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我昆山南亞銅箔三廠工程、南亞必成四期工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績。現將20XX年的工作情況作一個總結:
一、工程進展情況及產值完成情況。
1.1工程進展情況。
昆山南亞銅箔三廠工程土建結構部分已基本完成,鋼構部分構建制作也已完成,目前調配吊裝中;昆山南亞必成四期工程基樁工程已完成,目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況。
截至目前南亞銅箔三廠2972。9萬元,南亞必成四期900萬元,預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況。
項目部現有管理人員5人:項目經理,安全員,質量員,安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制。
項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作,經過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協調各種關系,處理各種問題,保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作。
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經營理念,干好在建工程,贏得業主的信任,這是承攬后續工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協隊伍的努力協助下,積極配合市場經營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、20XX年目標。
20XX年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20XX年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20XX年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作。
在12年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協作隊伍的交底,使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動,將生產與安全的緊密結合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作。
在20XX年度,為更好的控制質量,建立各級質量責任制,堅持把質量放在施工生產的首位,全員抓質量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協隊管理人員身上,加強對外協隊伍質量意識教育,教育面要達到100%。加強質量專檢,項目部設立專門質量檢查人員,每天進行工程質量檢查,充分抓好預防和把關作用,爭取不發生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作。
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓,提高外協隊伍的管理水平,積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、極開拓市場。
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養。
大力培養后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發揮青年學生的優勢,提升項目的管理水平。
施工企業項目副經理述職報告12
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20XX年,根據項目領導班子分工,我主要負責昌平地鐵城南站、1號豎井163m暗挖工程的施工生產管理工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程10余項。工期管理方面,精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。質量管理方面,取得了分項工程一次合格率98.6%,焊接一次合格率93.8%的好成績。安全管理方面,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,效益最大化是企業的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬余元。結合一年來的工作,我從以下五個方面向各位領導及職工代表同志們述職如下,請審議。
一、加強學習,提高思想認識
20XX年來,我始終把項目部“全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創優”,在創先爭優活動中,發揚黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。保證在關鍵崗位有黨員領著,關鍵工序有黨員盯著,關鍵環節有黨員把著,關鍵時刻有黨員頂著,努力爭當政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優的“四優”員。
采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的'學習,并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識:
1、發展是硬道理。要堅持把發展作為第一要務,不發展困難就克服不了,矛盾就解決不了,工程只有實現了真正意義上的做優做強現場生產、發展壯大施工隊伍、鞏固提升建筑市場,才能使工程-真正走出困境,步入良性發展軌道。
2、工作要有熱情,要有創新。對工作有熱情才有好的精神狀態,才有克服困難的勇氣,才能激發靈感,提供創新的動力。
3、團結就是力量。作為項目部,必須要有一個團結務實的領導班子,急生存所急、想發展所想,顧大局,識大體,一心一意謀發展,才能形成合力,帶出一支戰無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業,關心我們的職工。要滿腔熱忱的關心我們的職工群眾,尤其是關心他們的生活,只有關心好職工群眾,才能喚起職工同志們關心企業、熱愛企業的熱情。
二、20XX年主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質量是施工企業的生命線。20XX年年初,由于20XX年度一些質量問題的暴露和城南站裝飾裝修的一起質量事故給我們的質量工作敲響了警鐘。為此,及時提出了開展“告別低、老、壞”追求零缺陷質量管理年活動的建議,得到了項目領導班子成員的一致認可,并制定下發了一系列考核獎懲辦法。5月份,針對施工過程中出現焊接一次合格率不足80%的質量問題,當即組織城南站區域員工召開了質量事故現場分析會,分析原因,吸取教訓,提高全員質量意識。9月份又與其他領導一起組織召開了1號豎井暗挖工程區域質量分析總結大會,查找不足,總結經驗,制定改進措施,狠抓落實。在項目部主管部門及基層員工的共同努力下,項目部全體員工質量意識明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達到93.8%,較去年有了較大的提高,尤其是20XX年的工程質量得到甲方的普遍認可。同時,城南站被提名參加北京市20XX年結構長城杯工程評眩
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業是高危行業,我本著職工的安全、健康是第一要務的思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監督部門的管理工作力度,嚴格動火、動土措施的落實,加大現場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題,在辦公室的努力下,職工伙食得到改善,防暑降溫、驅寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進行工作,為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為20XX年一項重點工作來抓,從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是裝修施工現場得到了監理和甲方的高度稱贊。
4、加強領導,精細管理。結合項目部開展的增收節支工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節,落實增收節支指標,確保增收節支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節支工作;頂著壓力,規范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念,創新求實。作為分管城南站、1號豎井165m暗挖工程生產工作的副經理,自己以積極的工作態度和高度責任心深入施工現場,認真了解分析施工現場的每一個環節,結合公司項目法規施工管理,初步實施了由生產型向經營型轉變的施工管理模式。在重點工程項目城南站裝修工程的組織中,項目部在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯系,進行技術交底,提前介入,提早計劃,在項目實施過程中,按照施工組織設計方案,狠抓落實,經過與裝修施工單位的共同努力確保了這項工程的按期投運。
四、嚴于律已,率先垂范,清正廉潔
作為一名員,我時刻牢記“兩個務必”,發揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優良傳統,樹立正確的權利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。加強學習,樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領導干部,自己能夠堅持科學的發展觀,樹立正確的干群觀和政績觀,自覺學習“兩個條例”,并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求,嚴格要求自己,對照領導干部形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
施工企業項目副經理述職報告13
自20xx年8月18日從事工程部經理工作以來,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,主要進行以下幾方面的工作:在酒店管理層明確12月18日開業后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試,采暖系統的調試運行等,使酒店的設備設施運行正常,滿足了開業的需要。
1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。
開業前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現在一線三部上,大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。
3、配合高管領導完成消防驗收工作,為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因,消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下,工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題,保證了消防驗收的順利通過。
如上所述,我認為自己在最近半年的工作中,在高管領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經歷,思緒萬千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開業。憂從開業至今,暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,作一名合格的工程部經理。
祝酒店發達興旺,愿朝陽常照鳳凰。
施工企業項目副經理述職報告14
20XX年即將過去,為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實,力求高效,在公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務,其中有公共區域,部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強商場鋪面的裝修管理,對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督,使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。
3、在中央空調部分,組織工程部人員對商場中央空調系統中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護,并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃,保證中央空調系統的正常運行。
4、制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎上把工作落實到了實處。
5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成監控系統維修,以使監控系統能正常運行。
7、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
8、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協,自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面,如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關,在保證能正常運行的前提下盡量節約,在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
在即將到來的20XX年,我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我公司推進構建和諧、平安商場,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!
施工企業項目副經理述職報告15
我叫倪思偉,20xx年7月進入公司,至今一直擔任工程部經理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進入正規,順利開展。在此,首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
一、本年度主要工作簡述
1.1.年初復工開始,著手落實2.2期室外總體排管工程的全面施工,施工期間由于遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙,為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標,充分利用時間合理安排工作,想辦法克服按時完成工作任務;
1.2.室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土,計劃啟動2.2期綠化工程施工,通過隊伍考察,組織報價,參加項目開標,協助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作,并抓時抓點組織施工開展,確保4月底完成了2.2期的景觀綠化工作,為五一銷售工作提供了有利條件;
1.3.落實完成二期電梯調試與驗收工作,并提前拿到電梯合格證,按公司要求在計劃時間內,完成2.2期項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作,落實小區的臨時用電,確保了順利交付;
1.4.完成組織地下室交通標識安裝隊伍、車道頂棚安裝隊伍的方案設計及確認工作,組織隊伍報價協助合同簽訂,并按時保質完成了任務;
1.5.協助合約部完成電白一隊前期零星工程結算審核,配合做好電白二隊項目(安慰銅陵單位)對外拖欠工程款的資料整理收集以及協調工作,以及落實三家施工隊伍竣工資料的收集歸檔、竣工結算資料的審核工作,協助合約部對外審計的配合工作;
1.6.落實協調兩家燃氣公司對1.1期天燃氣接駁的工作事宜,因原施工的江申燃氣公司無法提供相關資料后者無法接受,經同公司領導反應協商決定,由華潤燃氣公司進行改造,目前已完成改造圖設計,由涉及到后期強電排管工程尚未落實實施,最終與領導溝通定暫緩施工;
1.7.因當地水廠排水系統不規范,加于居住業主較少長時間儲水不流通,部分業主提出水質有問題,接領導安排落實了小區生活水過濾排管的駁接工作,其他除正常的日常維修工作外,為促進銷售落實了前1.2期與3.1期外墻裝飾板更改,以及為迎接五一前一些工程零星維護工作落實等事宜。
二、管理中存在的不足及今后工作的改進與措施
2.1.我認為在一切事物和工作中,“成績不說跑不了,問題不找不得了”。今年起初我就規定自己,就是“干好領導交給我的那點些事,不管他人瓦上霜”。不辜負領導器重,不違背公司領導囑咐,“敢于大膽管理、敢于承擔責任”。經通過一年來的時間管理,發現工程管理中確實存在著諸多問題,質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方,我結合多年來從事建筑工程管理中的經驗,經過一段時間的深思熟慮,總覺得好人主義要不得,老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題,認真進行了剖析,并認真對照了公司有關制度,認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。
2.2.通過認識反思,調整思路,本著事事為公司利益著想,認真做好每一項工作。針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處,責任劃分不明確的現象,人員管理不到位的現象,導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析,查找原因。針對部門及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規定。通過自身努力,部門配合,工程部的`全面工作以及我本人探索進步。深知“安全重于泰山,質量就是企業生命”,工程質量終身負責制。質量是企業的形象,是企業的效益,在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關,從嚴控制。
2.3.對于工程部的管理,落實執行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚,流程掌握不熟練,對該項工作沒有足夠的重視,造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心,管理不到位,造成了個別員工思想散漫,工作不求上進,責任心差,使得項目部的有些工作不能正常推進。針對以上所存在的問題,我將在下年工作從以下幾個方面給予改進:
1、首先本著干好自己的本職工作,本著為公司負責、為股東負責、為自己負責,對得起公司給的機會,對得起公司給的一切待遇。
2、嚴格要求自己,以身作則,認真負責,做好傳幫帶,為公司培養人才做一些有益的工作。
3、繼續完善部門制度,自覺遵章辦事,以制度規范自己行為,從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。
4、進一步完善安全管理制度,從我做起,從我抓起,做到說做一致,帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是本職工作的失職。
5、堅決落實質量終身負責制。為了杜絕質量問題的發生,把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病,推行項目專人負責制,責任到人終身負責。
6、認真學習集團公司綱領文件,熟練掌握工作流程,并帶領全體員工認真學習,讓員工真正地為公司發展做出貢獻,讓員工真正懂的,“公司發展、我發展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發展硬道理而努力工作。
三、20xx年本人工作計劃目標
20xx年新項目開發,對于公司來說是非常重要的一年,在工作中我將繼續堅持不斷的深入學習,貫徹公司制度文件精神和各級領導的要求,腳踏實地、求真務實、高效創新的工作態度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性,讓全體員工為公司發展發揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發揚團隊精神,共同做好明年的各項工作。明年我將從以下幾個方面推進:
1、抓好全面施工管理,是我必須做好的一項重要的工作,作為我本人首先要端正態度,理清思路,抓重點促全面,抓好部門團隊建設,同時配合抓好項目部的各項工作,做到共同為工程管理負責。
2、團結協作,加強與公司各部門的工作溝通,密切配合各項工作,做到處理問題不推委不扯皮,一切為干好工作讓路。
3、狠抓安全管理,堅持“安全第一、預防為主”的方針,必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實,教育參建人員,學習安全知識、遵守安全規定,使安全工作真正落到實處。
4、質量是企業的生命,質量是效益。抓質量必須做到認真負責,從嚴管理,嚴格執行驗收規范,堅決杜絕質量事故的發生。
5、嚴格控制工程成本,堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程,購進每一類材料。控制工程合格率達100﹪,堅決杜決反工。控制現場簽證,同時加大對部門內不可控成本的管理,把不可控成本轉換為有計劃、有定額的開支范圍。
6、認真落實集團公司工程進度計劃,并嚴格組織實施。
四、結言
明年新項目開發在即,在集團公司股東、高管的正確領導下,我們定將振奮精神,堅定信心,以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。搞好與各部門團結協作,帶領工程部,認真組織工程施工,抓好安全管理、保證工程質量,按公司節點要求實施控制管理,堅持盡心盡責,再接再厲為下期項目建設打下一個奠定的根基,給公司提交一份滿意的答卷。
本人述職完畢,不妥之處請各領導批正!
施工企業項目副經理述職報告16
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將20xx年全年工作總結如下:
一、20xx年工作情況:
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
施工企業項目副經理述職報告17
根據《公司述職會議通知》的安排,本人就個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領導評議:
由于工作方面的需要和上級領導的要求,我xx年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同仁的幫助下,我很快的進入了工作狀態。到金融城一年多來,我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個人工作思路
1、如何做好現場管理
(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。
不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質量意識,產品的質量是一個公司的命脈。
現如今我們同行業競爭激烈,速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業主是王牌。
(3)要有較強的責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環節,靈活應對突發的情況及時調整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專業技術的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉率。
2、如何做好班組管理
(1)要細心,主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接
(1)對公司內部同仁,根據現場實際情況制定合理的進度計劃;對技術方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與采購聯系;對生產方面的要根據計劃及時的跟進。
(2)對甲方、總包及監理單位,主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協調,對突發情況及時有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時的做出反應,在搶工期保進度的同時增加了人工成本。
后期及時調整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足,技術生產工藝單有滯后現象。
3、車間生產人員足,不能夠及時的供貨,車間發貨有時缺東少西的,沒有配套發齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果
1、統籌組織,超前安排
堅信事在人為,把握主動創造條件,強化施工生產的組織和管理,實現現場的有序銜接,從而順利完成施工生產任務。
2、實現過程精品,抓好進度控制
在保證安裝質量的前提下,搞好對進度的控制,通過協調施工生產的各個環節,提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協調好各種關系,創造良好的外部環境
在施工生產中主動與甲方、監理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產外部環境。做到進度要趕,質量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業形象。
4、規范項目部管理
通過有效的人員分工和安裝班組的聯合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理,組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場,根據施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創新能力,為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協調,找出問題的根源仔細進行總結,以避免類似的問題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
施工企業項目副經理述職報告18
20xx年是xx物業公司“一五”計劃的關鍵一年,也是承前啟后的“二五”計劃啟動年,我帶領項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作,同時按九大服務標準開展工作,其中收費率已達到了計劃指標的118%:
20xx年在公司領導及各職能部門指導幫助下,我作為xxx項目部的經理,在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責,始終與班子成員團結協作,帶領項目部全體干部職工以“創一流物業管理項目部”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量,現將自己的工作進行匯報。
20xx年主要管理服務指標完成情況:
1、確保設備完好率98%。
小區公共設施設備齊全完好,定期檢查保養,給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理,發現異常及時更換配件,同時對各種節門做到自行修復,確保設備運行正常。
2、做到維修及時率100%。
維修班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶維修完成的`項目,由業主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓,對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理,確保將業主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項目進行檢查、回訪、保證質量、減少浪費避免重復作業。對業主提出的合理性意見,積極反應、上報,工作中控制責任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經常走訪業主。
一、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我堅持落實公司精細品牌,將標準及要求與創造性的開展工作相結合,不斷增強自身的管理水平,提高干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,參加公司組織的各種培訓,努力跟進,研究物業企業發展的方向,按公司標準要求轉變觀念,對此,本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍,我嚴格執行公司的制度和流程,定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關內容進行學習,提高自身整體素質、服務意識、品牌意識,帶領項目部全體員工有效推進xx物業經營機制和增長方式的轉變,提高企業的經濟效益,履行經理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態。
二、廉潔自律,樹立良好形象
我在日常工作生活中,能夠嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,減少了壞風氣膨脹,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責,做好本職工作
作為項目部經理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。
身為項目部經理,我始終按照公司制定的項目經理崗位職責開展各項管理服務工作,我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫,按照項目部定向發展目標進行對口安排逐項改進,以滿足業主需求,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,項目部十分重視對員工整體素質的培訓,定期安排員工對專業技能等內容進行學習測試,按照公司流程每周召開工作例會,處理日常工作中遇到的疑難問題,將工作內容逐一記錄積極解決,保證業主有個健康舒適的生活環境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業務技能大比武”等評比活動,在此活動中更出現了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式,在全項目部廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過活動,有效提升了項目部的服務水平。在業主心目中樹立了良好的物業公司形象,有效的提高了項目部的收費率,使整個項目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項目部員工的考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為項目部減少了虧損,增加了收益。
項目部嚴格按照公司要求,填寫績效考核,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執行“三六”管理法,為了加大考核力度,實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況,大大提高了績效考核的真實性。
四、存在的不足及改進方向
一、在某些工作方面、某些環節上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精、細管理上下功夫,堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。
二、對新的管理的不適應和學習不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高,劃分工作都已責任落實到人,有計劃有結果。
三、隊伍素質的建設,雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業項目部的發展水平,還有待于進一步地提高,明年將繼續加強項目部人員的培訓工作。
四、項目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區”的評比,但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,向獲得“”的項目部學習經驗教訓,力爭在20xx年被評為“花園式小區”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。
五、加大對各項管理服務的巡查力度,針對難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法進行管理,措施1:
在檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題采取措施解決,重點問題重點解決,對未按公司要求的項目下發的整改通知單,要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統化。
措施2:
20xx年,為了有效推進管理,根據“公司二五發展規劃綱要要求,我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施,對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理。“三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按標準執行不放過;二是不按標準檢查不放過;三是不按標準整改不放過。
項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作,為公司實現第二個五年發展目標貢獻我的全部力量。
施工企業項目副經理述職報告19
我叫xxx,現任xx項目部經理,根據上級的要求,就本人一年來在工作中的主要情況述職如下,請予以評議。
一、務實創新、夯實發展基石
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務,是xx首座設計年生產xxxx萬噸的礦井,也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣大職工充分發揚“勇爭第一”的企業精神,取得了一個又一個可喜的成績。
二、強基固本,工作中展風采
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。
一把健康關,聯系縣醫院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;
二把體能關,對體質弱,不能勝任井下工作的不得錄用;
三把文化關,對初中以下文化及智能低下的不得錄用;
四把培訓關,所有人員必須經過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;
五把合同簽訂關,對考核合格人員,必須簽訂勞動合同,否則不準錄用。
新工人錄用后,我們堅持開展經常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應處分),以此提高職工的`安全意識和自保互保能力。同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
三、嚴抓細管,促進體系建設
為抓好安全責任落實,我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面,支部書記搞協調,安全副經理抓落實,崗員、網員盯現場。我們將班組建設作為創新安全管理的突破口,規范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應知應會進行提問,用規范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細管理,提升項目收益
加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監控,嚴格物資采購的各個環節,抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核,把經濟承包責任制層層落實到位。提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。
項目部按月召開經濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進經營管理,堵塞經營漏洞;二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用。“以成本管理為核心,以基礎管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區隊、班組成本考核,繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產性費用發生。提高了職工節約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節約了建設成本。
我工作中雖然取得了一些成績,這都是部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果,我只是發揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限,實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上,確保各項任務指標圓滿完成,為我處整體發展做出更大的貢獻!
施工企業項目副經理述職報告20
在分公司領導的信任和培養下,我于年初被任命為xx項目經理,至今已有一年的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作述職如下:
一、工作方面
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場,我組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業主的肯定。
進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。
二、項目管理方面
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發揮每個人的特長,從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品,高空作業要求務必系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業主及監理單位的關系,解決項目部內存在的問題,建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現象發生,從而到達降低成本的目的。
三、學習方面
通過一年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
施工企業項目副經理述職報告21
20xx年度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績。現將20xx年的工作情況作一個述職報告如下:
一、工程進展情況及產值完成情況
1.1工程進展情況
xx工程土建結構部分已基本完成,鋼構部分構建制作也已完成,目前調配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況
截至目前xx廠2972.9萬元,xx四期900萬元,預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現有管理人員5人:項目經理,安全員,質量員,安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作,經過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協調各種關系,處理各種問題,保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經營理念,干好在建工程,贏得業主的信任,這是承攬后續工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協隊伍的努力協助下,積極配合市場經營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、新一年目標
20xx年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協作隊伍的交底,使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動,將生產與安全的緊密結合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20xx年度,為更好的控制質量,建立各級質量責任制,堅持把質量放在施工生產的首位,全員抓質量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協隊管理人員身上,加強對外協隊伍質量意識教育,教育面要達到100%。加強質量專檢,項目部設立專門質量檢查人員,每天進行工程質量檢查,充分抓好預防和把關作用,爭取不發生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓,提高外協隊伍的管理水平,積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養
大力培養后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發揮青年學生的優勢,提升項目的管理水平。
施工企業項目副經理述職報告22
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,在這一年里,我單位學到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力,爭取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會做到,并做好以下幾點:
一、具有良好的工作業績
和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點245個項目,共建小區26個項目,校園網絡建設4個。20xx年固網項目所簽合同約為450萬,本年度新建工程基本驗收,資產幾乎轉資。
二、具有正確的工作態度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,愛崗敬業就是要做
三、好本職工作,把一點一滴的小事做好
具有良好地工作作風在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同事,注重細節,追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。
四、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事以及施工隊人員談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們,和他們講解工作中的各方面注意事項,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各項工作任務,不斷提高工作效率,確保施工安全,20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我們會,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。
20xx年轉眼就結束了,回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作,可是與其他施工單位相比,還相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先,工作方式方法不對頭,一年來深入基層的`時間不多,工作當中存在的問題沒有及時予以解決;
第二,心胸不寬,對自己主管施工隊的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現象;
第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,配合公司領導完善好每項工作,為公司的再次創業做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發展,再新的一年里共創新輝煌。
施工企業項目副經理述職報告23
過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領導的關心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人,在日常工作中一手抓工程實施,一手抓用戶服務,可以說已經盡到了自己所應該盡的職責,沒有辜負公司領導對自己的期望。回顧過去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程項目實施工作
一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃,每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制,各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研,對發現的問題及時和用戶進行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點,系統工作開展涉及到的部門較多,院內部門間協調由關重要,工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著,關鍵環節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環節,模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫生,安排工程師分科走動式培訓,同時,向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務工作
1.對漏費系統用戶進行電話回訪,解決用戶存在的問題,為用戶提供滿意的解決方案。
2.對用戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況,協調工程人員趕赴現場進行處理。
對于我們來說創立品牌服務有至關重要,用戶就是我們的命脈,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,所以做好用戶服務工作,對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,是產品質量的問題則及時改進。總之“用戶是總裁”,站在用戶的角度思考問題。
三、團隊建設
工程部是一個年輕的團隊,個個充滿著活力,但因為部分人員工作經驗少,內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。
對此,今后在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發員工的工作激情。
四、溝通協調
從這一段的工作中,我深深體會到,emr項目是一個系統工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發揮承上啟下的作用,遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,繼續提高業務水平,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領導給出指導建議!
施工企業項目副經理述職報告24
20XX年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結:公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:
一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度,主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規現象的題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20XX年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習,樹立執行理念
確保制度執行力全面有效開展為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售
把日常業務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發
“一切為了客戶著想”,不斷創新服務內容。積極配合分公司做好VP客戶工作為了進一步構建公司VP客戶服務體系,為VP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
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